財經書籍推薦 這就是服務設計思考!



這就是服務設計思考!





這就是服務設計思考! 評價



網友滿意度:



上班上了好幾年了,也存了一筆小錢

最近想說要來學學投資這塊

也跟一些朋友聊到

朋友說想學投資最重要的還是把一些財經觀念學好

這樣才有正確的財經知識,做投資才不會胡亂投

真的蠻同意這點的!!!

身旁也有一些朋友還沒有財經知識就進場,下場都蠻慘的

所以我上了博客來找了幾本朋友推薦的幾本書財經書籍推薦

博客來真的是蠻便宜的出貨速度也蠻快的

這幾個禮拜消化了兩三本

其中蠻推薦這本這就是服務設計思考! 財經書籍推薦

這就是服務設計思考! 裡面說的蠻多點我都很認同

內容很豐富就不先暴雷了!等著你們去探索這就是服務設計思考! 吧~超推薦財經書籍推薦!!





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這就是服務設計思考!基礎概念-工具-實際案例

哈彿大學管理策略大師麥可.波特(Michael Porter)於去年5月31日在FSG Shared Value Leadership 高峰會談中提出,未來企業發展的方向將由生產製造商品,改為以關心顧客的需求福祉為目標,以為人類社會創造價值與分享價值做為主導(Creating Shareable Value—The Path Far ward)。可預知以知識創造產品與服務對人類產生真正價值的知識經濟、體驗到使用者真正需求的體驗經濟及以人為本的服務經濟時代的來臨。

服務設計是為了使產品與服務系統能符合目標使用者在使用與互動上的方便而產生的一個年輕學科,如何使其內容的呈現及過程中使用者接觸到的軟硬體皆能讓使用者感到賞心悅目,凡此種種均為二十一世紀數位科技時代,產品與服務創新的一個嶄新但也是決定成敗的重要課題。

本書集結全球重要服務設計領域23位作者豐富的知識與經驗,提供關於服務設計的基本概念、工具運用等知識介紹,並以案例詳細敘述實際運用之概況,對顧問、行銷人員、創新者與設計專業人員是一本極具價值的工具書。

商品訊息簡述:

  • 譯者: 池熙璿
  • 出版社:中國生產力中心

    新功能介紹
  • 出版日期:2013/03/01
  • 語言:繁體中文


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